Estos son excelentes tips en especial para quienes trabajan con atención al público por el continuo estrés al que están sometidos diariamente, el maltrato casi siempre está a la orden del día.
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Si yo tengo más de 5 años de experiencia en atención y Vi cosas de cosas, pero la verdad son tips que funcionan hasta en esta vida donde toca escuchar los juicios de quienes nos rodean.
Muchas gracias por comentar.