Bonjour , oui vous avez bien lus le titre , et ce matin ce fameux client , bah c'était moi , il y'as deux ans j'avais acheter un aiguiseur a couteaux porte clé qui fonctionne très très bien sans leur faire de pub mais il faut aussi le dire quand on est satisfait .
Au bout de deux l'aiguiseur c'est essoufflé et ne faisais plus sa fonction , je vous met une photo de l'aiguiseur pour vous montrer de quoi on parle .
Au bout de deux les lames ce sont abimé , ayant vue sur mon compte client que cette article étais garantie 5 ans , je suis donc aller au magasin demander si il avais que les lames , ou si on pouvais les commander ?
La dame très gêné m'as alors expliquer qu'il ne faisait plus ce modèle et que par conséquent on n'avais plus les lames en stocks , je lui est alors demander si on pouvais contacter l'usine d'une façons ou d'une autres , elle as gentiment cherché à trouver le contact et les à appeler , l'usine ne faisant plus ce modèle à alors proposer le nouveaux modèle gratuitement du fait que l'article étais toujours en garantie .
Quand ont vous dis qu'on est le client casse bonbon , même si l'article ne vaux que 15 euros , nous sommes tous de même un bon clients qui achète régulièrement chez eux du matériel .
( après la dame me disais , nous vous êtes pas chiant , vous avez pris la garantie c'est normal )
On ce retrouve donc avec le nouveaux modèle de la marque et un petit cadeaux de fidélité au passage ^^ .
En plus le nouveaux modèle est lui aussi garantie 5 ans et meilleur que l'ancien on va donc pas ce plaindre
Voici le nouveaux modèle et le cadeaux .
Moralité faites toujours valoir vos droit , et pour ce qui ce demande ce qu'es ce trucs rouge en cadeaux , c'est un allume feux ou il suffit de frotter le bout le plus petit sur la grande tiges pour faire une étincelle à 2800 °C sur un tas de feuille sèches ou autre matière inflammable pour démarré un feux sans briquet mais attention , petit défauts si il prend l'eaux même sécher vous pouvez le jeter , gardez le toujours au sec , et s'use très vite si vous l'utiliser beaucoup mais bon de base sa vaux entre 4 et 15 euros suivant le magasin ( internet pour l'avoir à 4 euros ^^ )
Sa tombe bien le notre commençais à être usé ^^
Sur ceux nous vous disons bonne journée à toutes et tous , et faites toujours valoir vos droits quand votre article est assuré , et que l'usure est naturelle .
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